Miesiąc: wrzesień 2023

15 września, 2023
Brak komentarzy

Wypowiedzenie umowy T-Mobile – rezygnacja z Internetu

Niekiedy zdarza się, że wybrany dostawca mediów nie spełnia naszych oczekiwań. Czasem też trafiamy na lepsza ofertę lub po prostu chcemy ograniczyć wydatki i pozbyć się usług, z których nie korzystamy. Warto wówczas wiedzieć, jak należy postępować. Jak zatem wygląda rezygnacja z Internetu T-Mobile? O tym poniżej.
​

T-Mobile – wypowiedzenie umowy na usługi sieci


W kwestii rezygnacji z konkretnych usług, zazwyczaj wszystko mamy na papierze, choć niestety czasem drobnym druczkiem. Wypowiedzenie umowy z T-Mobile, podobnie jak w przypadku większości umów telekomunikacyjnych, może różnić się w zależności od warunków zawartej umowy oraz obowiązujących przepisów prawa. Pierwszym krokiem powinno być zapoznanie się z warunkami umowy, którą podpisaliśmy z T-Mobile. Tam powinny znajdować się informacje dotyczące okresu trwania umowy, ewentualnych kar umownych za wcześniejsze zakończenie oraz terminu wypowiedzenia. Można również skontaktować się z konsultantem sieci, jednak wówczas trzeba liczyć się z tym, że porada może przerodzić się w rozmowę sprzedażową.
​

Rezygnacja z umowy T-Mobile – jak to wygląda?


Podstawą do rozwiązania umowy z T-Mobile powinno być pismo, które składamy bezpośrednio u operatora. Można w tym celu wybrać się do najbliższego salonu, jednak sprawdzi się również klasyczna poczta. Z racji, że coraz więcej spraw obecnie załatwiamy elektronicznie, możemy także przesłać wypowiedzenie umowy w T-Mobile przez internet. W internecie i na stronie T-Mobile można znaleźć wzór wypowiedzenia umowy, więc warto z niego skorzystać i mieć pewność, że prawidłowo przygotowało się pismo.
​

T-Mobile – wypowiedzenie umowy na czas określony i nieokreślony


W przypadku wypowiedzenia umowy na czas określony z T-mobile, musimy zadbać o to, aby sprawdzić dokładnie, jakiego dnia kończy się umowa oraz jaki jest okres wypowiedzenia. Jest to na ogół 30 dni od dnia złożenia wypowiedzenia, jednak należy pamiętać, że umowa wygaśnie dopiero po zakończeniu cyklu rozliczeniowego, który rozpoczyna się po dniu dostarczenia dokumentu. Jeżeli natomiast posiadamy umowę na czas nieokreślony, skończy się ona równo miesiąc po pisemnej rezygnacji z Internetu T-Mobile, niezależnie od cyklu rozliczeniowego.

Sprawdź też, jak wygląda wypowiedzenie umowy w Toya.
​

Jaki jest okres wypowiedzenia umowy w T-Mobile?


Okres wypowiedzenia umowy w T-Mobile to jeden miesiąc przed końcem czasu jej trwania. Należy zadbać o to, aby pisemną rezygnację złożyć w terminie. Opieszałość w tej kwestii może zakończyć się dla nas przedłużeniem umowy na czas nieokreślony. W takim jednak wypadku, okres wypowiedzenia ponownie wynosi miesiąc.
​

Na jaki adres wysyłać wypowiedzenie umowy w T-Mobile?


Chociaż wypowiedzenie umowy w T-Mobile można dostarczyć do salonu operatora, który znajduje się w pobliżu, nie jest to najchętniej wybierana droga. Możemy zatem postawić na tradycyjną pocztę i przesłać dokument na adres:

T-Mobile Polska S.A.
Siedziba: ul. Marynarska 12,
02-674 Warszawa

Nic nie stoi też na przeszkodzie, aby skan lub zdjęcie przesłać za pomocą maila na adres Biura Obsługi Abonenta: boa@t-mobile.pl.

Czy można zerwać umowę w T-Mobile?

Jeśli chodzi o zerwanie umowy abonamentowej z T-Mobile, musimy się liczyć, że w jej zapisach są przewidziane dla nas nieprzyjemne konsekwencje np. kary umowne. Najlepiej zgłosić się do operatora poprzez biuro obsługi klienta i zapytać, z czym będzie się wiązał taki proces, biorąc pod uwagę to, na jakie warunki zgodziliśmy się, podpisując umowę.
​

Ile kosztuje zerwanie umowy z T-Mobile?

Przedwczesne zerwanie umowy z T-mobile może okazać się kosztowne. Jeśli rozwiązanie nastąpi z naszej inicjatywy lub winy, operatorowi przysługuje roszczenie, którego wysokość może sięgać nawet 1000 zł. Warto jednak upewnić się, co dokładnie nam grozi, wnikliwie czytając umowę lub kontaktując się z obsługą klienta.

Czytaj więcej
15 września, 2023
Brak komentarzy

Wypowiedzenie umowy na Internet – rezygnacja z usługi nie musi być skomplikowana

Niewiele jest dzisiaj domów, w których nie korzysta się z Internetu. Będąc online robimy zakupy, załatwiamy formalności i komunikujemy się. Nic więc dziwnego, że na rynku znajdziemy wielu dostawców, gotowych zaoferować nam usługę dostępu do sieci. W natłoku kolejnych ofert i pakietów, trudno jest czasem wybrać taki, który będzie odpowiedni do naszych potrzeb. Jeśli obecny operator nie spełnia naszych oczekiwań, powinniśmy zorientować się, w jaki sposób możemy złożyć wypowiedzenie umowy na Internet. Kilka wskazówek na ten temat można znaleźć poniżej. ​

Wypowiedzenie umowy o Internet – wzór

Za napisanie wypowiedzenia umowy u rozmaitych usługodawców, czasem trudno się zabrać. Nie wiedząc od czego zacząć, wiele osób poszukuje gotowego szablonu do wypełnienia. Jeśli chodzi o rezygnację z Internetu, wzór formularza za darmo lub w wersji płatnej również bez trudu znajdziemy w sieci. Czy jednak warto z takiej opcji skorzystać? Uniwersalne wzory mogą nie sprawdzić się w przypadku naszego konkretnego dostawcy Internetu, zwłaszcza jeśli nie zawierają odpowiednich rubryk do wypełnienia. Zanim zdecydujemy się skorzystać z gotowca, upewnijmy się, że znajdują się tam miejsca na wpisanie kluczowych informacji, takich jak nasze imię i nazwisko oraz dane abonenckie, które pozwolą operatorowi łatwo nas zidentyfikować np. numer klienta czy numer umowy. ​

Pobierz wzór wypowiedzenia umowy na internet. (PDF)

Rezygnacja z Internetu – jak się za to wziąć?

 

Wypowiedzenie umowy powinno mieć miejsce, kiedy dobiega końca określony w niej czas, na jaki została zawarta. Wówczas powinniśmy dostarczyć operatorowi wypowiedzenie i pamiętać równocześnie o tym, by zrobić to z odpowiednim wyprzedzeniem, które najczęściej wynosi miesiąc. Zatem jeśli umowa wygasa z końcem września, wypowiedzenie musimy złożyć do końca sierpnia. Co się stanie jeśli nie zdążymy? W większości przypadków oznacza to, że umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na czas nieokreślony.

Co jeśli mamy umowę na czas nieokreślony? W takim wypadku wciąż możliwa jest rezygnacja z Internetu. Najczęściej ponownie obowiązuje nas miesięczny okres wypowiedzenia, więc jeżeli spóźnimy się ze złożeniem oświadczenia o rozwiązaniu umowy, w najgorszym wypadku pozostaniemy abonentami jeszcze przez kolejny miesiąc. ​

Rozwiązanie umowy o Internet przed terminem

Czy możliwe jest rozwiązanie umowy o Internet przed terminem? Na ogół tak, chociaż niekiedy wiążą się z tym pewne konsekwencje. Każdy usługodawca trochę inaczej konstruuje zapisy w umowie, które dotyczą przedwczesnej rezygnacji. W niektórych wypadkach będziemy zmuszeni zapłacić karę lub zwrócić ulgi, które zostały nam przyznane na promocyjnych warunkach. Zanim zerwiemy umowę, powinniśmy ją dokładnie przestudiować, a w przypadku wątpliwości, zapytać opiekuna klienta, jakie są możliwe konsekwencje wcześniejszego wypowiedzenia.

W przypadku kiedy usługa nie jest świadczona jak należy, nie mamy dostępu do sieci lub mierzymy się z częstymi awariami, możemy wystąpić o rozwiązanie umowy o Internet przed terminem z winy dostawcy. Jeśli nasza reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, nie powinniśmy być zmuszeni do płacenia kary. Jednak rzadko zdarza się, że reklamowanie usług internetowych przebiega bezproblemowo. Warto więc swoją sprawę dobrze udokumentować i poprzeć dowodami. ​

Wypowiedzenie umowy o Internet przez e-mail

Najczęściej rezygnacja z Internetu wymaga od nas przesłania wypowiedzenia listem poleconym lub złożenia wizyty w salonie dostawcy usług. Czy jednak wypowiedzenie umowy o Internet przez e-mail będzie skuteczne? Chociaż najlepiej skorzystać z metod dostarczenia rezygnacji rekomendowanych przez operatora, w wielu wypadkach e-mailowe wypowiedzenie również powinno przynieść efekt. Jest to zgodne z prawem, o ile dokument prześlemy w odpowiednim terminie i dopilnujemy, aby trafił pod właściwy adres.

Chcesz wiedzieć, jak zrezygnować z usług konkretnych dostawców? Sprawdź nasze pozostałe wpisy i dowiedz się, jak wypowiedzieć umowę w: T-mobile, Toya, JMDI, Canal+, NC+, UPC, East&West, Orange, INEA, Play, Vectra oraz Multimedia.

Czytaj więcej
12 września, 2023
Brak komentarzy

Toya – wypowiedzenie umowy

Mieszkańcy miast takich jak Łódź, Kraków, Kutno, Pabianice, Piotrków Trybunalski, Zgierz, Mysłowice, Przemyśl czy Pisz, mogą znać firmę Toya jako dostawcę telewizji kablowej, cyfrowej, Internetu oraz telefonii. Chociaż około 200 tysięcy abonentów korzysta obecnie z usług tego operatora, naturalnym jest, że część z tych osób będzie chciała zrezygnować ze swoich pakietów. Jak wygląda wypowiedzenie umowy w Toya, w momencie, kiedy firma nie spełnia naszych oczekiwań lub znaleźliśmy alternatywną ofertę? Przyjrzyjmy się temu procesowi.
​

Toya wypowiedzenie umowy – wzór

Rozwiązanie jakiejkolwiek umowy nie powiedzie się, jeżeli nie złożymy odpowiedniego dokumentu u operatora. Nie inaczej w przypadku wypowiedzenia umowy w Toya, gdzie potrzebny będzie nam wzór. W Internecie można znaleźć liczne wzory wypowiedzenia umowy u różnych operatorów komunikacyjnych, które należy wypełnić swoimi danymi. Warto wiedzieć, że w takim dokumencie trzeba zawrzeć swoje dane oraz wskazać jedną lub więcej usług, z których zamierzamy zrezygnować. Wpisanie numeru klienta również jest ważnym krokiem, aby pomóc operatorowi nas zidentyfikować i odnieść się do złożonego przez nas oświadczenia, więc zawczasu przygotujmy sobie tę informację.
​

Pobierz wzór wypowiedzenia umowy z firmą Toya

Rozwiązanie umowy Toya – o czym musisz pamiętać?

O rozwiązaniu umowy z firmą Toya najlepiej pomyśleć w momencie, kiedy kończy się określony w niej okres świadczenia usług. Wielu operatorów zastrzega sobie, że po tym jak minie termin wyznaczony w umowie, automatycznie się ona przedłuża na czas nieokreślony. W takim wypadku musimy wnioskować o rozwiązanie umowy z odpowiednim wyprzedzeniem. Jeśli się spóźnimy, wypowiedzenie wciąż będzie możliwe, ale najprawdopodobniej cały proces opóźni się o miesiąc.

Toya wymaga od swoich abonentów, aby zachowali miesięczny okres wypowiedzenia. Zatem jeśli chcemy, aby umowa wygasła np. z ostatnim dniem września, powinniśmy złożyć dokument najpóźniej w ostatnim dniu sierpnia. Jeśli zrobimy to 1 września, może się okazać, że w październiku również będziemy musieli jeszcze pozostać abonentami Toya.
​

Toya wypowiedzenie umowy – Internet

Chcąc złożyć wypowiedzenie umowy na Internet w Toya, trzeba przede wszystkim sprawdzić, kiedy kończy się okres korzystania z usług dostawcy. Wówczas musimy wypełnić odpowiedni dokument, w którym znajdą się nasze dane jako abonenta oraz prośba o uwzględnienie rezygnacji z usługi Internetu. Taki dokument trzeba złożyć z miesięcznym wyprzedzeniem, aby umowa nie uległa automatycznemu przedłużeniu.

W przypadku, kiedy korzystamy z Internetu na umowie na czas nieokreślony, u operatora Toya również obowiązuje nas miesięczny okres wypowiedzenia. Ważne jest, aby jednak dokładnie przeczytać umowę i upewnić się, że według jej warunków, dostawca nie będzie miał względem nas żadnych roszczeń. Często okazuje się, że np. umowy na warunkach promocyjnych mają nieco inne zapisy związane z rezygnacją.

Sprawdź też jak przebiega wypowiedzenie umowy z JMDI.
​

Czy można zerwać umowę z Toya?

Mało który operator patrzy przychylnie na abonentów, którzy chcą przedwcześnie zerwać umowę. Właśnie dlatego często w dokumencie tym znajdują się zapisy o karach czy ewentualnych konsekwencjach, jakie czekają za niedotrzymanie warunków. Należy więc dokładnie przejrzeć umowę podpisaną z Toya lub skontaktować się z konsultantem operatora, który odpowie na nasze pytania w tej kwestii. Nie powinno jednak być problemu z zerwaniem umowy, która uległa przedłużeniu na czas nieokreślony. Wówczas należy jedynie zachować miesiąc wypowiedzenia.
​

W jaki sposób złożyć wypowiedzenie w Toya?

Wypowiedzenie w Toya należy złożyć w formie pisemnej. Można w tym celu skorzystać z dostępnych w Internecie wzorów. Po wypełnieniu dokumentów należy przesłać je na adres:
TOYA Sp. z o.o
ul. Łąkowa 29,
90-554 Łódź,
Warto pamiętać również, że wypowiedzenie nie będzie ważne, jeśli nie załączymy naszego podpisu!

Czytaj więcej
12 września, 2023
Brak komentarzy

JMDI – wypowiedzenie umowy

JMDI jest dostawcą Internetu światłowodowego, telewizji oraz telefonii komórkowej i stacjonarnej. Z jego usług korzystają klienci indywidualni i biznesowi. Na rynku działa od około 20 lat, jednak nie zmienia to faktu, że podobnie jak każda inna firma, nie jest w stanie zaspokoić potrzeb wszystkich użytkowników. Jeśli okaże się, że oferta operatora nie jest tym, czego się spodziewaliśmy lub chcemy po prostu zmienić dostawcę, musimy dowiedzieć się, jak wygląda wypowiedzenie umowy w JMDI. Kilka słów na ten temat poniżej.
​

Wypowiedzenie umowy JMDI – wzór


Jeżeli chcemy skutecznie wypowiedzieć umowę u operatora JMDI, musimy złożyć osobiście lub przesłać listem poleconym, stosowane oświadczenie. Jak jednak powinien wyglądać taki dokument? Wzór wypowiedzenia umowy u rozmaitych dostawców usług, można bez problemu znaleźć w Internecie. Należy wypełnić go swoimi danymi, które umożliwią odbiorcy identyfikację nas jako klienta. Tutaj pomoże więc numer abonenta lub numer umowy. Oczywiście należy również dołączyć swój podpis. W przeciwnym wypadku, taki dokument będzie nieważny.

Pobierz wzór wypowiedzenia u operatora JMDI (PDF)
​

Wypowiedzenie umowy z winy operatora Internetu – czy to możliwe?

Wiele osób zastanawia się, czy możliwe jest wypowiedzenie umowy z winy operatora internetu. Dobra wiadomość jest taka, że owszem, istnieje taka opcja. Wcale nie musimy być wierni jednemu dostawcy, jeśli dokuczają nam częste awarie, a usługa nie jest świadczona tak, jak powinna. Wówczas mamy prawo do reklamacji. Jak jednak zostanie ona rozpatrzona, to już druga kwestia. Właśnie dlatego taką reklamację należy poprzeć odpowiednimi dowodami, które ułatwią jej przyjęcie przez operatora. Zdjęcia czy filmy, a także np. opinia specjalisty mogą tutaj być pomocne.

W przypadku JMDI, furtka do złożenia wypowiedzenia może otworzyć się również w momencie, kiedy dostawca znacząco zmienia regulamin lub naszą umowę. Wówczas zostajemy powiadomieni i jeśli nie akceptujemy nowych warunków, do dnia wejścia ich w życie, możemy złożyć naszą rezygnację. Jeśli tego nie zrobimy, JMDI uzna, że akceptujemy wprowadzone zmiany.


Sprawdź też, jak wygląda wypowiedzenie umowy w Canal Plus.
​

Rozwiązanie umowy z JMDI – co jest ważne?

Planując rozwiązanie umowy z JMDI, musimy pamiętać o kilku istotnych kwestiach, dzięki czemu nie narazimy się na nieprzyjemności. Po pierwsze, warto dokładnie przejrzeć umowę i sprawdzić, kiedy kończy się okres świadczenia usług. Jeśli nie chcemy, aby automatycznie przedłużyła się na czas nieokreślony, musimy złożyć wypowiedzenie w miesiącu poprzedzającym pierwszy dzień ostatniego okresu rozliczeniowego. Oznacza to, że chcąc, aby umowa rozwiązała się z końcem września, musimy złożyć dokument najpóźniej do końca sierpnia.
​

Jak napisać rezygnację z usług?

Istotne jest również, aby wypowiedzenie umowy dostarczyć na piśmie i przesłać listem poleconym na adres JMDI. Można także dostarczyć je osobiście. Kluczowe jest jednak, aby prawidłowo wypełnić oświadczenie i zamieścić w nim: dane abonenckie, adres operatora, informację o rezygnacji z wybranych usług, datę oraz koniecznie własnoręczny podpis. Warto wykorzystać jeden z uniwersalnych wzorów, które znajdują się w Internecie.
​

Jak wycofać się z podpisanej umowy z JMDI?

Po podpisaniu umowy z JMDI, wciąż mamy możliwość, aby się z niej wycofać. Musimy jednak spieszyć się z decyzją, bowiem mamy na to 14 dni od złożenia podpisu. W tym czasie musimy dostarczyć do operatora oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Musi to być podanie złożone na piśmie i przesłane listem poleconym do siedziby firmy albo dostarczone osobiście.

Czytaj więcej
12 września, 2023
Brak komentarzy

Wypowiedzenie umowy Canal Plus – co warto wiedzieć?

Canal Plus jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych firm, spośród dostawców płatnych pakietów telewizyjnych. Obecnie jednak podobnych usługodawców jest na rynku bardzo wielu i nie zawsze opłaca się korzystać z kilku ofert naraz. Warto zatem wiedzieć, jak złożyć wypowiedzenie umowy w Canal Plus. Poniżej kilka informacji dla tych, którzy chcą oszczędzać, zmienić dostawcę lub po prostu dokonać rezygnacji z usług, z których nie korzystają.
​

Canal Plus – wypowiedzenie umowy na piśmie

Większość dostawców usług telewizyjnych i cyfrowych, wymaga od swoich abonentów złożenia wypowiedzenia na piśmie. Ustne wypowiedzenie najprawdopodobniej nie zostanie uznane za ważne. Nie inaczej jest w przypadku Canal Plus, gdzie musimy stosowne oświadczenie dostarczyć do firmy. Możemy zrobić to na trzy sposoby. Pierwsza metoda to zalogowanie się do Strefy CANAL+, czyli platformy dla klientów. Tam należy skorzystać z formularza kontaktowego i za jego pośrednictwem, wysłać skan lub zdjęcie oświadczenia z rezygnacją.

Druga opcja to wysłanie wypowiedzenia umowy listem poleconym. Należy przesłać dokument na adres:
CANAL+ Polska S.A.
skr. poczt. 8
02-100 Warszawa

Trzecią opcją jest również osobiste odwiedzenie pobliskiego salonu Canal Plus, w którym można doręczyć rezygnację opiekunowi klienta.

Zobacz też, jak złożyć wypowiedzenie umowy w NC+.
​

Canal Plus – jak napisać wypowiedzenie umowy?

W Internecie znajduje się wiele wzorów i przykładów, jak napisać wypowiedzenie umowy do dostawców usług takich jak Canal Plus. Warto się nimi posiłkować, jednak w tym wypadku należy pamiętać, aby obowiązkowo na formularzu znalazły się najważniejsze dane, czyli imię i nazwisko, numer umowy, numer kontaktowy, tekst oświadczenia o rezygnacji oraz własnoręczny podpis. Bez tego ostatniego, dokument będzie nieważny.
​

Canal Plus – kiedy jest możliwa rezygnacja z usług?


Jeżeli chodzi o rezygnację w Canal Plus, dostawca uwzględnia 3 przypadki, kiedy jest to możliwe. Bez problemu rozwiążemy umowę, jeśli złożymy stosowne oświadczenie na 30 dni przed końcem okresu, na który została zawarta. W przypadku umowy na czas nieokreślony, możemy oświadczenie o rezygnacji dostarczyć w dowolnym momencie. Należy jednak mieć na uwadze 1 miesiąc wypowiedzenia. Zatem wypowiedzenie dostarczone w sierpniu, spowoduje rozwiązanie umowy z końcem września. Trzecia możliwość rozwiązania umowy pojawia się w momencie, kiedy okazuje się, że nie mamy warunków technicznych pozwalających na realizację usług Canal Plus np. gdy nie odbieramy sygnału z satelity. Wówczas możemy złożyć oświadczenie o rezygnacji, ale uwaga, bo mamy na to tylko 2 dni od zawarcia umowy. Sprzęt wówczas należy oddać do salonu lub punktu serwisowego Canal Plus.
​

Canal Plus – zanim złożysz wypowiedzenie


Przed złożeniem wypowiedzenia do Canal Plus, warto dopilnować najważniejszych kwestii. Przede wszystkim należy sprawdzić, kiedy dana umowa wygasa. Będzie to kluczowe, jeśli chcemy na czas oddać rezygnację i nie ryzykować, że umowa przedłuży się automatycznie na czas nieokreślony.
Może się również okazać, że na naszym koncie w Canal Plus mamy nadpłatę. Wówczas w treści wypowiedzenia musimy wpisać numer rachunku, na który pieniądze mają nam być zwrócone. Jeśli posiadamy inną aktywną umowę z tym dostawcą, możemy też przeksięgować na nią nadprogramowe środki.
​

Canal+ – czy za wypowiedzenie umowy grozi kara?

Jeżeli rozwiążemy umowę na 30 dni przed końcem okresu jej trwania, nie grożą nam żadne konsekwencje. Jednak jeśli chcemy zrobić to wcześniej, Canal+ może zażądać od nas zwrotu udzielonych ulg. Najlepiej dokładnie przeczytać umowę i zapytać opiekuna klienta, jaką dokładnie kwotę będziemy musieli wówczas zapłacić.

Czytaj więcej
12 września, 2023
Brak komentarzy

Wypowiedzenie umowy NC+ jak postępować?

Z pewnością nie brakuje osób, które pamiętają jeszcze platformę NC+. Powstała ona w wyniku fuzji dwóch firm, czyli Grupy ITI, będącej właścicielem platformy n oraz przedsiębiorstwa stojącego za Cyfrą+. Pod nazwą NC+ funkcjonowała do 2019 roku, a teraz znamy ją jako Canal+. Osoby, które zdecydowały się pozostać abonentami lub stały się nimi po zmianie nazwy, wypowiedzenie umowy z NC+ muszą tak naprawdę przesłać na warunkach Canal+. Podpowiadamy, jak postępować, gdy chcemy zrezygnować z usług tej platformy.
​

NC+ wypowiedzenie umowy – sprawdź, co podpisałeś

Pierwszym i najważniejszym krokiem, jaki trzeba podjąć, zanim prześle się do dawnego NC+ wypowiedzenie umowy, powinno być sprawdzenie, na jaki okres została ona podpisana. To bardzo ważne, gdyż w Canal+ najlepiej rozwiązać umowę dostarczając wypowiedzenie najpóźniej 30 dni przed końcem okresu, na jaki została zawarta. Składając takie oświadczenie w sierpniu, do końca września pozostajemy abonentami.
Można również zrezygnować w dowolnym momencie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Należy jednak mieć na uwadze, że jeśli robimy to przed końcem bieżącej umowy, możemy zostać poproszeni o zwrot ulg, które zostały nam udzielone.
​

Wypowiedzenie umowy NC+ – wzór

W sieci znajdziemy niejeden gotowy wzór wypowiedzenia umowy dla NC+, Canal+ i innych usługodawców. Zanim jednak z niego skorzystamy, upewnijmy się, że jest tam miejsce, aby wpisać imię i nazwisko, numer umowy, numer kontaktowy, oświadczenie o rezygnacji i odręczny podpis. Tylko po wypełnieniu tych pól, wypowiedzenie będzie ważne.
​

Wypowiedzenie umowy NC+ przez Internet

Czy możliwe jest wypowiedzenie umowy NC+ przez Internet? Jak się okazuje, na nowej platformie Canal+ abonenci mogą skorzystać z tego rozwiązania. Trzeba jednak posiadać skan lub zdjęcie podpisanego wypowiedzenia. Wówczas wystarczy zalogować się do Strefy CANAL+ i przesłać dokument korzystając z dostępnego formularza kontaktowego.


Sprawdź też jak złożyć wypowiedzenie umowy w UPC.
​

Kara za zerwanie umowy NC+

Abonenci, którzy planują zakończyć swoją przygodę z Canal+ czy też NC+, zastanawiają się, jaka jest kara za zerwanie umowy. W pierwszej kolejności warto zajrzeć do warunków umowy, które powinny określać, jakie konsekwencje mogą nas czekać w takim przypadku. Sytuacja może wyglądać różnie, zależnie od tego, czy korzystaliśmy z oferty promocyjnej. Najczęściej Canal+/NC+ wymaga, aby zostały zwrócone ulgi, które otrzymaliśmy w ramach podpisywania umowy.
​

Jak napisać wypowiedzenie umowy w NC+?

W przypadku dostawców usług telewizyjnych, większość dostawców wymaga od abonentów rezygnacji w formie pisemnej. Prawidłowo napisane wypowiedzenie umowy w NC+, powinno w zasadzie zostać skierowane do Canal+, które będzie aktualnym adresatem takiego oświadczenia. Przygotowując dokument, należy uzupełnić go o informacje takie jak:
• nasze imię i nazwisko,
• numer umowy,
• numer kontaktowy,
• treść oświadczenia o rezygnacji,
• własnoręcznie złożony podpis.


Jeżeli na naszym koncie została nadpłata, możemy również wskazać numer rachunku, na który ma być zwrócona lub przenieść środki na inne konto.
Po uzupełnieniu formularza, należy doręczyć go do dostawcy. Można zrobić to przez Internet, logując się do Strefy CANAL+ i wysyłając skan lub zdjęcie. Drugą opcją jest złożenie wizyty w najbliższym salonie Canal+.

Wreszcie mamy też możliwość przesłania wypowiedzenia umowy za internet listem poleconym na adres:
CANAL+ Polska S.A.
skr. poczt. 8
02-100 Warszawa
​

Pobierz wzór wypowiedzenia w NC+ (PDF)

Czy trzeba oddać dekoder NC+?


Po rozwiązaniu umowy z NC+/Canal+, wypożyczony dekoder należy zwrócić. Sprzęt możemy oddać w najbliższym salonie Canal+ lub w punkcie serwisowym.

Czytaj więcej

Skontaktuj się z nami:

Infolinia sprzedażowa
511300610
Zgłaszanie awarii
22 711 11 11
Infolinia sprzedażowa dla firm
607851757

Polityka prywatności
© Copyright 2025 E-K NET sp. z o.o.